OUTSOURCING & BEMANNING

Let us do the talking.

Vi hjälper företag att fylla kalendern med kvalificerade kundmöten, bedriva resultatfokuserad försäljning och leverera kundtjänst med förstklassig service – utan krångliga onboardingprocesser eller rekryteringsrisker.

150 000+
Bokade möten
20 000+
Signade avtal
Hela norden
Bearbetning på alla nordiska språk

Er förlängda arm inom försäljning & kundanskaffning

Sedan 2015 har vi på Fortis hjälpt företag att växa, skala upp sin försäljning och bygga starkare kundrelationer. Vi fungerar som en trygg, lönsam och flexibel partner för bolag som vill fylla sina kalendrar med kvalificerade möten och öka sina intäkter – utan höga rekryteringsrisker eller krångliga onboardingprocesser.

Med vårt huvudkontor på Malta och ett handplockat team av engagerade säljare och mötesbokare på distans runt om i världen, kombinerar vi beprövade metoder med personligt engagemang. Vi tror på full transparens, rak kommunikation och resultat som syns direkt på er sista rad.

När ni samarbetar med Fortis får ni inte bara en extern leverantör – ni får en strategisk partner som representerar ert varumärke med högsta professionalitet.

Erfarenhet & Trygghet

Över 10 års erfarenhet av B2B- och B2C-bearbetning i ett brett spektrum av branscher.

Skalbart & Flexibelt

Anpassa enkelt kapaciteten efter säsong, kampanjer och era tillväxtmål.

Full Transparens

Tydlig rapportering och uppföljning så att ni alltid har full koll på era resultat.

Anti-churn

Vi hjälper ditt företag att minska kundbortfall, stärka kundrelationer och öka lojaliteten genom skräddarsydda lösningar som ger mätbara resultat.

Bemanning

Vi förser er snabbt med rätt kompetens – utan långa rekryteringsprocesser och fasta kostnader.

Försäljning

Vi hjälper ditt företag att öka intäkterna genom effektiv, målinriktad försäljning som skapar både affärer och långsiktiga kundrelationer.

Kundtjänst

Vi hjälper ditt företag att leverera förstklassig service, öka kundnöjdheten och effektivisera er support i alla kanaler.

Mötesbokning

Vi hjälper ditt företag att öka intäkterna genom att fylla er kalender med kvalificerade möten som skapar både affärsmöjligheter och långsiktiga kundrelationer.

Win-back

Vi hjälper ditt företag att vända tidigare kundbortfall till nya intäkter genom att återvinna förlorade kunder och maximera kundernas livstidsvärde.
OUTSOURCAD KUNDBEARBETNING

Varför outsourca till Fortis?

Att lägga över mötesbokning eller försäljning är ett smidigt sätt att göra företaget mer lönsamt. Med Fortis får ni en flexibel och skalbar lösning som minskar era kostnader, eliminerar rekryteringsrisken och höjer kvaliteten från dag ett.

Snabbt resultat utan tidskrävande onboarding

Att bygga en egen sälj- eller kundtjänstavdelning internt tar tid, kräver stora resurser och innebär alltid en ekonomisk risk. Vi har redan infrastrukturen, erfarenheten och talangerna redo.

JÄMFÖRELSE

Internt vs. Fortis

Egen avdelning:

Fasta kontorsytor, sjukfrånvaro, arbetsgivarrisk och långa rekryteringsprocesser.

Outsourcat till Fortis:

Skalbart team, noll rekryteringsrisk, färdig infrastruktur och betalning efter behov.

100% Skalbart

Skala enkelt upp under högsäsong och skala ner när behovet minskar – utan krångliga avsägelser eller uppsägningstider.

Minskade Kostnader

Eliminera utgifter för arbetsgivaravgifter, datorer, systemlicenser och kontorslokaler. Sänk era tröskelkostnader avsevärt.

Kvalitet från dag 1

Få tillgång till meriterade säljare och kundtjänstmedarbetare (25–65 år) som kan professionell samtalsmetodik direkt.

09:30
+4 nya
• Senior Mötesbokare
• B2B Expert
• 10+ Års Erfarenhet

Vad säger våra kunder?

“

Fortis har hjälpt oss att nå fram till beslutsfattare i en komplex marknad. Deras arbetssätt är strukturerat och professionellt, och vi känner stort förtroende för deras sätt att representera oss i kontakten med våra kunder.

Victor RoosVP Strategy & Growth, Spinit AB
“

Pinetree har sedan flera år ett nära samarbete med Fortis. Med hög flexibilitet, kompetens och kundfokus levererar Fortis stort värde för oss på Pinetree. Kombinationen av motiverade medarbetare, hög servicenivå och fokus på kvalitativa resultat gör att vi gärna rekommenderar Fortis till andra företag som behöver hjälp med kommunikation och marknadsföring.

Daniel WrenSenior Partner, Pinetree
“

Vårt samarbete med Fortis har lett oss till att öka omsättningen, resultatet och antal kunder. Detta har in sin tur lett till att vi, tidigare än planerat, kunnat anställa och växa som företag.
Ni är alltid lätta att få tag på, ett smidigt samarbete, snabba att göra förändringar, alltid hållit det utlovade och levererat över förväntan.

Jesper Andersson & Troy HildingHead Of Digital Marketing & Co-Founder, CEO & Co-Founder, Marknadsföringsbyrån
“

Working together has been smooth and flexible from the very beginning. Our sales have grown significantly since we started working together, and Fortis has played an important role in helping us scale our business. Communication is seamless and agile, which makes our collaboration both efficient and enjoyable.

Emma StevensonOperations Manager, OPR-Finance B2B Oy
“

Vi blir glada när vi kommer till möten och får höra att första kontakten med vår mötesbokare gett ett bra första intryck. Det blir tacksamt att fortsätta affärsdialogen när den har fått en bra start.

Stefan WinterlénVD, 3bits
“

Att kallringa företag för att erbjuda konferenser i Alperna är ingen lätt sak och det är många nej längs vägen. Trots det så har Fortis levererat många varma leads som vi räknar med leder till bra affärer framöver. Kontakten har alltid varit professionell och det har varit tydliga i sin rapportering och återkoppling. Jag kan inte annat än lovorda samarbetet med Fortis. Rekommenderar gladeligen Fortis till alla bolag som behöver få tag på nya leads men saknar interna resurser för ändamålet.

Johan EdslerFörsäljningschef, Lion Alpin
“

Vi har upplevt Fortis som en pålitlig samarbetspartner. De är lyhörda och levererar kvalitetsmöten, vilket har varit värdefullt för vår organisation.

Kristoffer PalmlundRegionchef, Assemblin Solar
“

Det som utmärker Fortis är deras genuina intresse för vår verksamhet — de har tagit sig tid att förstå vad vi erbjuder och visat ett intresse som känns seriöst och professionellt.
Vi har fått en genuin känsla att vi som kund är viktiga för dem och inte bara ett uppdrag som ska hanteras bland många andra. Detta inger ett förtroende som gör samarbete både enklare och mer stimulerande.
Vi kan varmt rekommendera Fortis till andra företag som söker en engagerad och pålitlig partner för försäljning och mötesbokning.

Arvid NymanGrundare & styrelseordförande, K-Utbildning AB
“

Vi är väldigt nöjda med det långsiktiga samarbete vi har tillsammans med Fortis och vi uppskattar deras möjlighet till variation och professionella stöd.

Simon CederholmVD, ProServe
“

Vi har uppnått mycket goda säljresultat under vårt samarbete med Fortis. Vi samarbetar tätt och något vi verkligen uppskattar är flexibiliteten och skalbarheten Fortis erbjuder. De är proffsiga, innovativa och levererar alltid hög kvalité både när det kommer till försäljning och projektledning.

Emanuel BarmasiMarketing Manager, OPR-Finance AB

Andreas Blom

Founder

Josephine Edman

CEO

Melker Widén

Operations Manager

Filippa du Rietz

Project Manager

Senay Seleba

Account Executive

Hur länge har Fortis funnits?

Sedan 2015 har vi på Fortis jobbat med outsourcing inom telekommunikation, för att finnas som ett stöd och en hjälpande hand för företag som inte har kunskaperna eller möjligheten att kunna hantera detta på egen hand. Vi är redo att ta hand om alla möjliga typer av uppgifter för att underlätta ert arbete så mycket som möjligt!

Var är ni baserade?

Fortis har sitt huvudkontor på Malta, där större delen av overhead personalen sitter. Våra mötesbokare, säljare och kundtjänstpersonal arbetar 100% remote från olika delar av världen.

Hur många säljare och mötesbokare har ni?

På Fortis har vi i dagsläget cirka 100 mötesbokare och säljare. Dessa har en snittålder på över 30 år vilket ofta upplevs som positivt av många kunder och leder till goda resultat.

Varför anlita Fortis?

Att anlita Fortis innebär att ni får en färdig, kvalitetssäkrad sälj- eller supportstyrka från dag ett. Ni slipper dyr rekrytering och fasta kostnader, men får tillgång till erfarna, svensktalande konsulter så att ni kan fokusera på kärnverksamheten.

Hur snabbt kan vi komma igång?

Vi är oftast igång inom 3-4 veckor efter signerat avtal, beroende på uppdragets komplexitet och vilken tidigare erfarenhet och kompetens som krävs av agenterna.